El objetivo principal de la ISO 9001 es ayudar a una organización a satisfacer las expectativas de los clientes. Esta norma internacional especifica los requisitos para supervisar, mantener y aplicar el rendimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (QMS) de la organización. iso 9001 mexico presenta directrices para mantener procesos y documentos claros que permitan a los trabajadores trabajar de manera más eficiente.